Péče o seniory — nasazení a nastavení

Modul Péče o pacienty je určený pro domovy seniorů a pobytové sociální služby. Kombinuje evidenci péče s bezdrátovými náramky a bránami v budově: senior si přivolá pomoc tlačítkem, systém pozná odchod z budovy a upozornění dorazí pečovatelům do mobilu.

Tento návod popisuje nasazení. Denní práci popisuje navazující Péče o seniory — denní provoz.

1. Evidence pacientů

V levém panelu otevřete Pacienti. Seznam se přepíná mezi Aktivní, Neaktivní a Vše; nového pacienta založíte tlačítkem Nový pacient.

U pacienta evidujete:

• jméno, ročník a pokoj
• zdravotní pojišťovnu a číslo pojištěnce
• stupeň závislosti (1–4)
• příznak přítomnosti (přítomen / pryč) a aktivity

Pojišťovna, číslo pojištěnce a stupeň závislosti jsou povinné pro vykazování — bez nich pacient v dávce pro pojišťovnu chybí.

Pacienty lze nahrát i hromadně importem, pokud je máte v tabulce.

2. Náramky

Každému pacientovi se přiřadí BLE náramek. Přiřazení provedete v detailu pacienta, nebo přímo v mobilní aplikaci volbou Přiřadit hodinky.

Stav všech náramků vidíte na hlavní obrazovce Péče v sekci Stav náramků — aktualizuje se každých 15 sekund a ukazuje:

• kde se náramek naposledy ohlásil (například „Chodba u pokojů C301–C306")
• jak dávno to bylo
• jestli je nositel v pohybu, nebo v klidu
• stav baterie v procentech

3. IoT brány

Brány jsou malé krabičky rozmístěné po budově, které zachytávají signál náramků a určují polohu. Spravujete je v sekci IoT Brány.

Nahoře vidíte souhrn: celkem bran, online, offline a kolik čeká na update. U každé brány pak:

• název a účel — například „Pokrytí SOS" nebo „Detekce útěku"
• stav (online / offline) a poslední heartbeat
• umístění a patro
• ID brány, verzi firmwaru, IP adresu, dobu běhu a sílu Wi‑Fi signálu

Firmware se aktualizuje vzdáleně tlačítkem Nahrát firmware, Wi‑Fi nastavíte přes Nastavit WiFi. Novou bránu přidáte tlačítkem Nová brána.

4. Typy péče a nastavení upozornění

V Nastavení péče si připravíte:

• Typy péče — úkony, které se u pacientů vykazují (hygiena, podání jídla, doprovod…). Podle nich se pak měří doba péče a tvoří podklad pro pojišťovnu.
• Upozornění — jak se doručují pečovatelům na směně: komu, jak rychle a co se stane, když je nikdo nepřevezme (eskalace).
• Odběry — kdo která upozornění dostává.

Vedoucí, který má dostávat eskalace, se označuje v detailu zaměstnance.

5. Kontrola před spuštěním

Než modul předáte do provozu, projděte tento seznam:

• všichni pacienti mají pojišťovnu, číslo pojištěnce a stupeň závislosti
• každý aktivní pacient má přiřazený náramek a náramek se hlásí
• všechny brány jsou online a na stejné verzi firmwaru
• u vchodů jsou brány s detekcí útěku, na pokojích a chodbách brány s pokrytím SOS
• jsou vyplněné typy péče, které budete vykazovat
• pečovatelé mají v mobilu povolená oznámení a jsou přihlášení
• proběhl zkušební poplach: stisk SOS na náramku dorazil pečovateli do mobilu

Často kladené otázky

Kolik bran potřebujeme?

Podle půdorysu budovy. Pravidlo je: brána u každého vchodu (detekce odchodu) a brány na chodbách a ve společných prostorách tak, aby pokryly místa, kde se senioři pohybují. Rozmístění navrhujeme společně s vámi.

Co se stane, když se náramek vybije?

Přestane se hlásit a v přehledu klesne baterie do červené. Daný pacient v tu chvíli nemá SOS tlačítko ani detekci odchodu — proto se stav náramků kontroluje na začátku směny.

Funguje systém při výpadku internetu?

Brány potřebují síť, aby událost doručily do aplikace. Při výpadku Wi‑Fi se brána zobrazí jako offline — to je také důvod, proč je stav bran vidět na první pohled.

Můžeme pacienty naimportovat z našeho systému?

Ano, seznam pacientů lze nahrát hromadně z tabulky.

Kdo dostane upozornění, když ho nikdo nepřevezme?

To určuje nastavení eskalace v Nastavení péče → Upozornění. Typicky se po zadaném čase upozornění rozšíří na další pečovatele nebo vedoucího směny.