Zpět na návody
Chat v týmu
Interní komunikace u zakázek a úkolů — konverzace, fotky a přechod od zprávy k úkolu.
Chat nahrazuje skupiny na WhatsAppu tím, že konverzaci drží u zakázky, které se týká. Fotka z dnešního dne tak zůstane tam, kde ji za tři měsíce někdo bude hledat. Modul zapnete v Nastavení → Moduly → Chat.
1. Konverzace u zakázky
V detailu zakázky otevřete chat ikonou bubliny vedle tlačítka Upravit zakázku. Okno se otevře v rohu obrazovky, takže můžete zároveň pracovat se zakázkou.
V hlavičce vidíte název zakázky a počet členů konverzace. Zprávy se posílají textem, přílohou nebo emoji; u odeslané zprávy je vidět potvrzení o doručení.
Členy konverzace jsou lidé pracující na zakázce. Zprávy jsou tak dostupné i tomu, kdo přijde na zakázku později — na rozdíl od soukromé skupiny v telefonu.
2. Fotky z terénu
Fotky se posílají přímo z mobilu. Zůstávají u zakázky a spolu s poznámkami tvoří průběžnou dokumentaci stavu — na stavbách je to nejčastější způsob, jak dát vedení vědět, co se dnes udělalo.
Pokud vedete stavební deník, přikládejte fotky, které mají zůstat součástí dokumentace, přímo k dennímu záznamu.
3. Od zprávy k úkolu
Chat řeší jednu věc, kterou skupinové konverzace nikdy nevyřešily: co z domluvy je vlastně zadání.
Nad konverzací u zakázky můžete spustit Úkoly z konverzace — asistent ji shrne a navrhne úkoly, které z ní vyplývají, včetně toho, kdo o ně žádal. Vyberete, co má vzniknout, a úkoly se založí. Podrobnosti najdete v návodu AI asistent Gripy.
4. Komentáře vs. chat
Aplikace nabízí dvě cesty komunikace a každá se hodí na něco jiného:
- Chat — rychlá výměna zpráv v průběhu dne, fotky, operativa
- Komentáře u zakázky nebo úkolu — trvalý záznam k danému úkolu, ke kterému se lidé vracejí
Pro „dorazil materiál, začínáme" použijte chat. Pro „domluveno s investorem, obklad bude o 2 cm výš" použijte komentář.
Tipy pro komunikaci
Držte konverzaci u té zakázky, které se týká. Jeden společný kanál na všechno je stejná past jako jedna velká skupina v telefonu.
Fotky ze stavby posílejte hned. Vteřina práce, která ušetří dohadování při reklamaci.
Po poradě spusťte Úkoly z konverzace — z domluvy se stane zadání s odpovědnou osobou.
Rozhodnutí, která platí dlouhodobě, dejte do komentáře. V chatu se za týden ztratí.
Shrnutí
Modul zapnete v Nastavení → Moduly → Chat.
Chat se otevírá přímo v detailu zakázky, členy jsou lidé na zakázce.
Posílat lze text, přílohy i fotky z terénu.
Z konverzace umí asistent navrhnout úkoly a rovnou je založit.
Pro trvalé záznamy použijte komentáře, pro operativu chat.
Hotovo!
Komunikace o zakázce je u zakázky — dohledatelná i pro toho, kdo u toho tehdy nebyl.
Často kladené otázky
Kdo vidí konverzaci u zakázky?
Lidé, kteří na zakázce pracují. Chat je interní nástroj firmy, zákazník do něj nevidí.
Můžu psát z mobilu?
Ano, chat je i v mobilní aplikaci včetně posílání fotek.
Jaký je rozdíl mezi chatem a komentáři?
Chat je pro operativu v průběhu dne, komentáře jsou trvalý záznam u zakázky nebo úkolu.
Zůstane fotka z chatu u zakázky i po jejím dokončení?
Ano, konverzace zůstává navázaná na zakázku. Fotky, které mají být součástí stavební dokumentace, ale přikládejte k dennímu záznamu deníku.
Jak z chatu udělám úkol?
Použijte Úkoly z konverzace — asistent navrhne úkoly a po vašem potvrzení je založí.
Napadá vás ještě něco?
Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte se na nás obrátit — nebo si prohlédněte ostatní návody.